Marque employeur
et communication d’entreprise :
3 conseils pour attirer et retenir les talents

Temps de lecture : 7 min

Marque employeur et communication : comprendre les bases

Il est crucial de distinguer la marque employeur de l’image de marque. Tandis que l’image de marque s’adresse aux clients, la marque employeur cible les collaborateurs actuels et futurs.

La marque employeur repose sur trois piliers indissociables :

🌐 La culture d’entreprise : valeurs, vision et mode de fonctionnement interne.

🔹 L’expérience collaborateur : qualité de vie au travail, opportunités de développement professionnel et reconnaissance.

💬 La réputation externe : perception de l’entreprise par les candidats.

Conseil n°1 : élaborez une stratégie de communication efficace

Faire un audit de l’existant

La première étape consiste à analyser les perceptions internes et externes :

Perception interne : Menez des entretiens avec les collaborateurs, organisez des enquêtes anonymes, mettez en place des groupes de discussion pour identifier les points forts et les axes d’amélioration.

Réputation externe : Analysez les avis à propos de votre entreprise sur des plateformes comme Indeed ou Glassdoor. Surveillez et analysez aussi les discussions qui concernent votre entreprise sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn.

Définir les objectifs et les cibles

Votre stratégie de marque employeur doit répondre à des objectifs spécifiques :

🧲 Attirer de nouveaux talents dans un contexte de recrutement compétitif.

🤝 Renforcer la rétention des collaborateurs et limiter le turnover.

🌿 Améliorer la notoriété et l’image employeur auprès d’un public ciblé.

Les cibles varieront en fonction des besoins de votre entreprise : jeunes diplômés, profils expérimentés, experts techniques, ou encore personnes en reconversion.

Construire une proposition de valeur employeur (PVE)

La proposition de valeur employeur (PVE) est l’élément clé qui distingue votre entreprise et attire les talents. Elle doit être authentique, alignée avec la culture d’entreprise et répondre aux attentes du marché.

Voici quelques leviers à explorer et exploiter :

🎯 Projets stimulants : des missions porteuses de sens et évolutives.

🏡 Équilibre vie pro/perso : télétravail, horaires flexibles, congés adaptés.

📚 Développement des compétences : formations, mentorat, mobilité interne.

🌍 Engagements RSE : politique environnementale, inclusion et diversité.

💰 Rémunération : mutuelle, primes, intéressement.

🧩 Avantages (ou perks) : avantages culturels, prise en charge des frais de transport, vélo de fonction, sport en entreprise…

Conseil n°2 : choisissez les bons canaux pour valoriser votre marque employeur

Communication interne

Vos salariés sont vos meilleurs ambassadeurs ! Pour renforcer leur engagement, misez sur :

👥 Une culture d’entreprise forte : événements internes, team-building, séminaires.

🎤 Des ambassadeurs en interne : encouragez vos collaborateurs à partager leur expérience sur LinkedIn ou à témoigner lors de salons et conférences.

📢 Des outils de communication efficaces : newsletters internes, plateformes collaboratives (comme Slack ou Teams), réseaux sociaux d’entreprise (comme Yammer ou Jamespot).

Communication externe

Mon conseil est de varier les formats de vos campagnes de communication externe pour maximiser leur impact :

🌟 Optimiser la page « Carrières » de votre site : intégrez des témoignages, des vidéos immersives et un contenu engageant sur la culture d’entreprise.

📱Exploiter les réseaux sociaux :
– LinkedIn pour des témoignages en accord avec les messages stratégiques,
– Instagram & TikTok pour une communication plus spontanée ou légère,
– YouTube pour des vidéos immersives.

🎥 Créer du contenu attractif : reportages en coulisses, interviews de collaborateurs, articles de blog sur les valeurs et les projets de l’entreprise.

Conseil n°3 : mesurez l’impact de vos actions marque employeur

Une stratégie efficace repose sur des résultats mesurables. Suivez régulièrement des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster vos actions :

📈 Attractivité : évolution du nombre de candidatures spontanées et du taux de conversion des offres d’emploi.

💎 Fidélisation : taux de rétention des collaborateurs et durée moyenne d’ancienneté.

🗣 Réputation employeur : analyse des avis sur Indeed ou Glassdoor, ainsi que des mentions sur les réseaux sociaux.

📊 Engagement digital : nombre d’interactions, partages et commentaires sur les publications de marque employeur.

4 cas d’étude : problématiques et solutions possibles

Entreprise A, acteur majeur dans la grande distribution

📊 PKI cible : +25 % d’avis positifs sur Glassdoor en un an.

🔴 Problématique : Clichés négatifs sur les conditions de travail.

✅ Solutions possibles :
– Programme de collaborateurs ambassadeurs, en identifiant et incitant les employés satisfaits à devenir porte-parole internes et externes,
– Utiliser LinkedIn et Instagram pour diffuser des contenus positifs sur la vie professionnelle en magasin (formations, événements d’équipe, témoignages),
– Adopter une gestion proactive sur Glassdoor : répondre systématiquement aux commentaires, même négatifs, en montrant une écoute et des actions correctives.

Entreprise B, une start-up en intelligence artificielle

📊 PKI cible : Recrutement de 10 experts IA dans les 15 prochains mois.

🔴 Problématique : Concurrence avec des multinationales.

✅ Solutions possibles :
– Etablir des liens avec les communautés IA : participer à des meetups, hackathons ou forums (Reddit, Discord) pour repérer des talents et promouvoir la start-up de manière organique,
– Développer des partenariats académiques en s’associant à des universités ou laboratoires de recherche pour attirer des doctorants ou post-docs en fin de parcours,
– Lancer des campagnes LinkedIn Ads ciblant des profils avec des compétences spécifiques (exemple : NLP, deep learning).

Entreprise C, PME dans l’agroalimentaire

📊 PKI cible : +30 % de candidatures pour les postes liés au développement durable.

🔴 Problématique : Les profils ciblés ont une perception plutôt négative de l’entreprise et de son secteur d’activité en matière de développement durable.

✅ Solutions possibles :
– Dans une campagne simultanée sur plusieurs réseaux sociaux, mettre en avant des engagements environnementaux concrets avec des témoignages d’employés impliqués dans ces projets ,
– Développer et valoriser des partenariats avec des ONG, des écoles d’ingénieurs agronomes ou des associations environnementales pour co-organiser des événements ou des hackathons sur des thématiques durables.

Entreprise D, une agence de communication

📊 PKI cible : +50 % de trafic sur la page carrière.

🔴 Problématique : Faible notoriété auprès des jeunes diplômés.

✅ Solutions possibles :
– Investir dans une présence active sur LinkedIn, Instagram et TikTok. Créer du contenu visant à capter l’attention des jeunes diplômés, comme des témoignages d’employés, les coulisses de l’agence, des mini-vidéos sur la culture d’entreprise,
– Développer une proposition de valeur employeur (PVE) claire et adaptée, avec un slogan et un message fort,
– Lancer un défi créatif en ligne (gamification).

Marque employeur et communication : comment je peux vous aider

La structuration de votre PVE

La Proposition de Valeur Employeur (PVE) est le socle de votre marque employeur, un outil stratégique pour attirer et fidéliser vos talents. Une PVE bien structurée met en lumière les atouts uniques de votre entreprise : vos valeurs, les avantages offerts à vos collaborateurs et la vision que vous partagez avec eux.

Je vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre d’une PVE engageante, adaptée aux attentes de vos cibles. De l’analyse de vos forces à la création d’un message clair et cohérent, mon objectif est de faire de votre PVE un véritable levier de différenciation, au service de votre marque employeur.

La prise de parole des dirigeant.e.s 

Donner un visage humain à votre entreprise passe par des prises de parole impactantes et authentiques de ses dirigeant.e.s. 

Une communication incarnée permet de renforcer la proximité avec vos parties prenantes et de transmettre efficacement votre vision et vos valeurs. 

Je propose un accompagnement personnalisé pour aider les dirigeants d’entreprise à préparer leurs interventions et structurer leur discours, que ce soit lors d’interviews, de conférences ou d’autres événements clés.

La mise en lumière des collaboratrices et collaborateurs 

Valoriser vos collaboratrices et collaborateurs à travers des portraits écrits ou des prises de parole est une stratégie puissante pour renforcer leur engagement et attirer de nouveaux talents. 

Ces initiatives humanisent votre marque employeur, tout en cultivant un fort sentiment d’implication et de fierté au sein de vos équipes. 

Je vous accompagne dans la création de contenus authentiques et inspirants, mettant en avant les parcours, compétences et aspirations de vos équipes, afin de refléter la richesse de votre culture d’entreprise.