Comment présenter une équipe ?
3 étapes pour atteindre vos objectifs
Temps de lecture : 10 min
avec une série de Portraits Écrits
Comment présenter une équipe ? La présentation de l’équipe joue un rôle clé dans la communication d’une entreprise. Elle valorise son patrimoine humain et renforce sa marque employeur. En d’autres termes, une présentation d’équipe réussie peut non seulement créer un lien avec vos clients et prospects, mais aussi attirer et retenir les talents.
Hélas, sur la page du site web où la présentation de l’équipe est effectuée (que ce soit une page À propos ou tout autre page), on découvre souvent un trombinoscope ou des biographies. Mais est-ce suffisant ? Spoiler : non. Ces formats encore très répandus créent une illusion d’action sans produire les résultats attendus.
Dans cet article, je détaille les 3 étapes qui vous aideront à créer une présentation d’équipe qui atteint vraiment vos objectifs.
Faites le bon choix — celui qui enrichira vos canaux de communication et renforcera votre marque employeur.
Étape 1 : Les 3 questions à clarifier avant toute action
Trop souvent, le format, le contenu ainsi que le ton d’une présentation d’équipe sont choisis « parce que la concurrence le fait » ou « parce que c’est à la mode ».
Résultat : une présentation qui ne sert aucun objectif clair.
Avant de produire quoi que ce soit, vous devez répondre à trois questions :
— Quel est votre objectif principal ?
— Quelle est votre cible principale ?
— Quel angle souhaitez-vous valoriser ?
Question 1 : Quel est votre objectif principal ?
Une présentation d’équipe peut servir plusieurs objectifs, mais vous ne pouvez pas tous les servir avec la même efficacité. Vous devez fixer votre priorité.
—Souhaitez-vous attirer des talents et renforcer votre marque employeur ?
Si votre priorité est le recrutement, votre présentation doit montrer ce qui rend votre entreprise désirable : la culture, les valeurs, l’ambiance de travail, les parcours de carrière possibles. Les candidats potentiels cherchent à se projeter dans votre équipe.
— Souhaitez-vous rassurer vos clients et prospects sur votre expertise ?
Si vous vendez du conseil, des services ou des prestations intellectuelles, vos clients veulent savoir à qui ils ont affaire. Ils cherchent des preuves de compétence, de sérieux, de fiabilité. Votre présentation doit inspirer confiance.
— Souhaitez-vous créer un lien émotionnel avec votre audience ?
Dans certains secteurs (restaurants, artisanat, services de proximité, secteur associatif), l’humain est au cœur de votre proposition de valeur. Vos clients choisissent autant les personnes que le service. Votre présentation doit créer de la proximité.
— Souhaitez-vous rassurer quant à la solidité de vos effectifs ?
Dans certains secteurs d’activité, montrer que vous avez une équipe fournie et couvrant de nombreuses compétences rassure sur votre capacité à livrer des projets complexes et à assurer la continuité du service.
❌ Le piège de la présentation générique
Le piège, c’est de vouloir « un peu tout ça en même temps ». Sans priorité claire, vous obtenez une présentation générique qui ne sert aucun objectif correctement.
Question 2 : Quelle est votre cible principale ?
Votre audience principale détermine le ton, le niveau de détail et le type d’informations à privilégier. Identifiez celle que vous visez en priorité :
— Des candidats potentiels à l’embauche ?
Les candidats scrutent les signaux qui indiquent s’ils se sentiront bien dans votre entreprise. Ils cherchent des indices sur la culture, les parcours des collaborateurs actuels, la diversité des profils.
— Des clients en phase de considération ?
Les prospects qui comparent plusieurs prestataires cherchent des preuves de compétence et de sérieux. Ils veulent comprendre qui piloterait leur projet.
— Des partenaires commerciaux qui évaluent votre fiabilité ?
Les partenaires potentiels veulent savoir si vous avez l’équipe et l’expertise nécessaires pour tenir vos engagements sur la durée.
— Votre équipe actuelle ?
La présentation d’équipe est un très bon outil de communication interne. Elle renforce le sentiment d’appartenance, valorise les collaborateurs, met des mots sur les valeurs communes.
Question 3 : Quel angle souhaitez-vous valoriser ?
Vous devez déterminer quel angle vous souhaitez mettre en avant. Pour cela, aidez-vous de votre positionnement.
— S’agit-il de valoriser l’expertise et la crédibilité professionnelle ?
Vous voulez montrer que votre équipe a les compétences, l’expérience, les références qui font la différence.
— S’agit-il de valoriser la solidarité humaine et l’esprit d’équipe ?
Vous voulez montrer que votre force réside dans la collaboration, l’intelligence collective, la complémentarité des profils.
— S’agit-il de valoriser l’innovation et l’agilité ?
Vous voulez montrer que votre équipe est composée de profils qui questionnent, expérimentent, bousculent les habitudes.
— S’agit-il de mettre en lumière des valeurs spécifiques qui vous différencient ?
Engagement social, approche durable, éthique professionnelle, proximité avec les territoires… Vous voulez montrer que votre équipe incarne des convictions fortes.
Objectif, cible, audience :
un échange exploratoire fait gagner beaucoup de temps.
Rien à préparer, juste une conversation.
06 60 83 05 75
contact@waltergh.fr
Étape 2 : Les 3 formats qui fonctionnent (et 3 à oublier)
Une fois vos objectifs clarifiés, vous devez choisir le format de présentation adapté. Tous les formats ne se valent pas. Certains créent de la valeur, d’autres donnent l’illusion d’agir sans produire aucun résultat.
Les 3 formats à abandonner
❌ Le trombinoscope sans texte
Ce que c’est
Le trombinoscope, ou galerie de portraits, présente une série de photographies individuelles. Chaque portrait est accompagné d’une légende comprenant le nom du collaborateur et sa fonction. Parfois, une formule entre guillemets ou en italique complète la légende, mettant en avant une compétence ou une qualité. Par exemple : « As du community management. »
Pourquoi des entreprises le choisissent encore
Le trombinoscope est facile et rapide à mettre en place. Il permet d’identifier visuellement les membres de l’équipe sans investissement important.
Ce qui ne fonctionne pas
Les visiteurs scrollent la page, voient des visages, lisent des noms et des fonctions… et ne retiennent rien de marquant. Ils repartent sans avoir compris ce qui fait la spécificité de votre équipe.
❌ La photo collective sans texte
Ce que c’est
Ce format présente une équipe en situation, souvent dans les locaux ou devant le bâtiment principal de l’entreprise. Une légende précise les noms des collaborateurs (de gauche à droite, et par rang si besoin). À noter qu’une légende devient fastidieuse si l’équipe est étoffée.
Pourquoi des entreprises la choisissent encore
Dans les secteurs où il est important de montrer que les effectifs sont fournis, la photographie de groupe sans texte cherche à remplir cette fonction.
Ce qui ne fonctionne pas
La photographie de groupe présente le même défaut majeur que le trombinoscope : sans texte de mise en valeur, elle reste une image sans parole, dont l’impact est très limité.
❌ La biographie
Ce que c’est
Accompagnée ou non d’un portrait photographique, la biographie consiste généralement en un résumé du parcours du collaborateur : diplômes, postes précédents, réalisations marquantes, et dans certains métiers les récompenses, prix et distinctions. Plus rarement sont ajoutés des éléments personnels.
Pourquoi des entreprises la choisissent encore
La biographie rassure sur les compétences en fournissant des repères factuels. Dans certains secteurs, elle répond à une attente de crédibilité basée sur les parcours académiques et professionnels.
Ce qui ne fonctionne pas
La biographie raconte un passé, pas une vision. Elle ne dit rien de ce qui anime la personne aujourd’hui, de sa façon d’envisager son métier, de ce qu’elle apporte à l’équipe au-delà de son CV. Elle n’est ni attrayante, ni mémorable.
Ce qui aggrave la situation
La biographie demande à être mise à jour régulièrement, sans quoi elle devient obsolète. On ne compte plus les sites web où les biographies sont périmées, figées plusieurs années dans le passé.
Les 3 formats à privilégier
✅ Le portrait écrit + photographie
Ce que c’est
Le portrait écrit est parfois confondu avec la biographie. Pourtant, là où la biographie est lestée par une chronologie, le portrait écrit, s’il est de qualité supérieure, s’affranchit du poids d’éléments datés.
Le portrait écrit met en lumière les traits de caractère professionnels d’une personne, la vision qu’elle porte sur son métier et sur l’entreprise au sein de laquelle elle travaille. Il capture ce qui la distingue dans sa façon d’aborder son travail.
Pourquoi ça fonctionne
En mettant en lumière un collaborateur grâce à un portrait écrit, l’entreprise se valorise elle-même. Chaque portrait montre ce que l’entreprise attire comme talents, comment elle les fait grandir, quelles valeurs elle cultive.
La mise en avant des collaborateurs grâce à leurs portraits écrits augmente leur sentiment d’être reconnus, ce qui favorise leur implication et leur engagement. C’est un levier de marque employeur interne souvent sous-estimé.
Enfin, le portrait écrit d’un membre de l’équipe ne périme pas. Il peut être conservé dans les supports de communication de l’entreprise sans avoir à le mettre à jour, contrairement à la biographie dont la date de péremption est toujours proche.
Quand le choisir
— Vous voulez créer du lien émotionnel avec clients et prospects.
Vous exercez dans un secteur où l’humain est au cœur de la proposition de valeur : conseil, accompagnement, services personnalisés.
— Votre force réside dans l’humain plus que dans les diplômes.
Vous voulez montrer que vos collaborateurs ont une vision, une approche, une sensibilité qui font la différence.
Variante
Comme nous l’avons vu plus haut, la biographie n’est pas un format à privilégier. Toutefois, pour certains métiers (chef de restaurant, architecte, directeur artistique, metteur en scène de théâtre, comédien, avocat…), la présence d’éléments biographiques concis fournit des repères et participe à la crédibilité.
Dans ce cas, une courte biographie (quelques lignes) pourra suivre le portrait écrit.
Le point de vigilance
Puissant outil de marque employeur et de communication, le portrait écrit demande un vrai travail de préparation et d’écriture. Un portrait écrit de mauvaise qualité (plat, générique, laudateur) brouille votre crédibilité.
✅ Le texte de prise de parole + photographie
Ce que c’est
Comme le portrait écrit, le texte de prise de parole est pour une entreprise un outil de valorisation de son patrimoine humain. Il peut être vu comme le manifeste du collaborateur, dans lequel il exprime sa vision du métier, son rôle au sein de l’entreprise et son alignement avec ses valeurs.
La différence avec le portrait écrit ? Le texte de prise de parole est rédigé à la première personne. C’est le collaborateur qui parle. Cette voix directe crée une proximité immédiate avec le lecteur.
Pourquoi ça fonctionne
Si sa réalisation est de qualité, l’authenticité de la prise de parole en fait un format particulièrement engageant qui renforce la communication de l’entreprise. La première personne donne de la force aux convictions exprimées.
Le texte de prise de parole est un puissant outil de marque employeur (interne et externe). Il montre que l’entreprise donne la parole à ses collaborateurs, qu’elle valorise leurs voix individuelles.
Il s’agit d’un investissement durable, car ce texte ne périme pas. Il restera un pilier de votre communication pendant plusieurs années.
Quand le choisir
— Votre positionnement repose sur des convictions fortes.
Vous n’êtes pas dans le consensus mou, vous avez une vision affirmée de votre métier et vous souhaitez que vos collaborateurs l’incarnent.
— Vous voulez affirmer une différence claire avec vos concurrents.
La prise de parole de vos collaborateurs est l’occasion de dire « nous, on ne fait pas comme les autres, et voici pourquoi ».
— Vous voulez affirmer une différence claire avec vos concurrents.
La prise de parole de vos collaborateurs est l’occasion de dire : « Nous ne faisons pas comme les autres, et voici pourquoi ».
— Vos collaborateurs portent une vision personnelle forte de leur métier.
Certaines personnes ont naturellement des choses à dire sur leur pratique professionnelle. La prise de parole leur donne l’espace pour le faire.
Le point de vigilance
Le texte de prise de parole demande une réalisation soignée, où l’attention est notamment portée à la cohérence entre la prise de parole et le message global de l’entreprise. Une prise de parole mal alignée avec votre stratégie globale est source de confusion.
✅ La vidéo de prise de parole
Ce que c’est
Ce format repose sur des vidéos individuelles ou collectives dans lesquelles les collaborateurs expriment leur vision et leurs motivations.
La vidéo peut être courte (30 secondes à 1 minute pour les réseaux sociaux) ou plus développée (2 à 3 minutes pour le site web).
Pourquoi ça fonctionne
Ce format dynamise le contenu de votre site web. Il est aussi particulièrement performant sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et TikTok. Il peut aussi tirer son épingle du jeu sur LinkedIn.
De plus, voir et entendre quelqu’un parler crée une proximité immédiate.
Quand la choisir
— Vous êtes actif sur les réseaux sociaux et vous voulez maximiser votre visibilité.
La vidéo est le format roi sur ces plateformes.
— Vos collaborateurs sont à l’aise devant la caméra, ou acceptent de le devenir avec un accompagnement.
Tout le monde n’est pas spontanément performant face à une caméra, mais avec un bon script et une préparation adaptée, vous pouvez y arriver.
— Votre secteur valorise la modernité et l’accessibilité.
Si votre positionnement repose sur l’innovation, la proximité, l’approche décomplexée, la vidéo renforce ce message.
Les points de vigilance
— Ce format demande une adhésion des collaborateurs.
Tout le monde n’est pas à l’aise devant une caméra. Forcer quelqu’un qui ne le souhaite pas produira une vidéo inconfortable à regarder.
— Ce format demande une vraie préparation.
D’abord un script soigné, puis une réalisation vidéo de qualité (lumière, son, cadrage, lieu de tournage, habillement, éventuellement maquillage, montage…). Une vidéo amateur peut fonctionner sur certains réseaux sociaux si c’est assumé, mais sur votre site web, elle doit être professionnelle.
— Veillez à utiliser des codes visuels intemporels.
Fond neutre, vêtements sobres et éclairage naturel doivent être privilégiés. La vidéo de présentation comporte des éléments visuels, comme l’habillement et la décoration, qui ont une date de péremption (la tyrannie des modes !)
Vous hésitez quant au meilleur format pour vous ?
Comparons vos différentes options.
06 60 83 05 75
contact@waltergh.fr
Étape 3 : Les 3 pièges de la réalisation (et comment les éviter)
Vous avez clarifié vos objectifs. Vous avez aussi choisi votre format. Reste la partie la plus délicate : la réalisation.
Sous-estimer la difficulté de l’exercice a un résultat sûr : des textes plats et des vidéos approximatives qui n’atteindront pas les objectifs.
Il y a trois points de vigilance décisifs pour réussir la réalisation de votre présentation d’équipe.
— Qui mène les entretiens ?
— Comment doser l’originalité ?
— Comment valider sans dénaturer ?
Point de vigilance 1 : Qui mène les entretiens ?
La matière première de votre présentation d’équipe, ce sont les entretiens avec vos collaborateurs. C’est là que vous allez découvrir ce qui les anime, leur vision du métier, ce qui fait leur singularité. Mais qui doit mener ces entretiens ?
❌ Le piège de l’autoportrait
Demander à chacun d’écrire son propre portrait semble pratique.
Mais deux obstacles majeurs surgissent : nous manquons toutes et tous de recul sur nous-mêmes ; l’exercice d’introspection produit soit du fade (« Je suis passionnée par mon métier »), soit du prétentieux (« Ma capacité d’analyse fait la différence »).
Résultat : des portraits génériques ou maladroits qui ne servent à rien.
❌ Le piège du portrait entre collègues
Confier l’écriture des portraits à un membre de l’équipe peut sembler logique.
Mais trois problèmes surgissent immédiatement : sa perception ne correspond pas forcément à celle des collaborateurs concernés ; les entretiens internes manquent de naturel (impression d’évaluation, retenue dans ce qui est dit) ; l’équité de traitement est difficile à maintenir (certains portraits seront plus enthousiastes que d’autres, sans que vous le voyiez).
Résultat : des portraits biaisés qui mécontentent tout le monde.
✅ La solution, un regard extérieur
La solution, c’est un tiers — un regard extérieur — qui sait poser les bonnes questions.
Quelqu’un qui sait conduire ce type d’entretien très spécifique va révèle des aspects de leurs traits de caractère professionnel qu’ils n’auraient jamais songé à mettre en avant.
L’expérience des entretiens permet d’aller au-delà des réponses convenues. Quand quelqu’un lui dit : « J’aime le contact client », un interviewer expérimenté sait poser les questions qui vont révéler ce que cette phrase cache de plus intéressant.
De plus, un tiers n’a pas d’historique relationnel avec l’équipe, pas de sympathies particulières, pas de griefs petits ou grands. Il traite tout le monde avec la même qualité d’attention.
Point de vigilance 2 : Comment doser l’originalité ?
Personne ne veut une présentation d’équipe banale. Vous voulez vous démarquer, montrer que vos collaborateurs ne sont pas interchangeables, affirmer votre différence.
Mais la frontière entre originalité réussie et décalage gênant est fine.
❌ Le piège : confondre originalité et décalage incontrôlé
Voici quelques écueils que vous avez certainement déjà vus sur les réseaux sociaux ou des sites web :
— L’excentricité mal maîtrisée :
Des portraits qui ressemblent à ce qui pourrait être dit lors d’un afterwork un peu trop arrosé. « Gustave, c’est notre geek hilarant qui code en écoutant du death metal et qui a toujours une blague nulle sous le coude. »
— Le décalage artificiel :
Vous voulez avoir l’air cool, décomplexé, moderne. Mais le résultat sonne faux. Vos prospects se demandent si vous êtes sérieux.
— La bizarrerie gratuite :
Mentionner des détails personnels qui n’apportent rien. « Mathilde est passionnée par les puzzles 3D et adore les escape games. » Et alors ? En quoi cela aide-t-il à comprendre son approche professionnelle ?
✅ La solution : l’originalité maîtrisée qui renforce votre identité
Veillez à respecter ces principes d’équilibre :
— Ne créez pas des personnages de fiction :
Mettez en avant ce qui est réel chez vos collaborateurs. Leurs convictions, leur façon d’aborder les problèmes, ce qui les anime vraiment.
— Restez cohérent :
La présentation de votre équipe doit être alignée avec le ton et le message global de votre communication. Si vous êtes un cabinet d’expertise-comptable positionné sur la rigueur et la fiabilité, vos portraits ne doivent pas ressembler à ceux d’une startup qui fait du marketing d’influence.
— Restez sobre :
L’originalité vient du soin apporté aux détails, pas des effets de manche. Un portrait bien ficelé, qui capte une vision juste avec les mots justes, marquera plus les esprits qu’un texte truffé d’anecdotes farfelues.
En pratique, comment trancher
Devant chaque information que vous envisagez d’inclure dans une présentation d’équipe, posez-vous ces trois questions :
— Est-ce que cette information renforce mon angle de valorisation ? (celui que vous avez identifié en étape 1).
Si une information n’a aucun rapport avec votre message central, elle ne devrait pas figurer dans la présentation.
— Est-ce que ce ton correspond à notre identité de marque ?
Si vous deviez montrer ce portrait à votre meilleur client, serait-il rassuré ou déconcerté ?
— Quand notre audience-cible va découvrir notre présentation d’équipe, quelle impression va-t-elle avoir ?
Mettez-vous à la place de quelqu’un qui ne vous connaît pas et qui découvre votre équipe pour la première fois. Que pense-t-il ?
Point de vigilance 3 : Comment valider sans dénaturer ?
Une fois les entretiens menés et les premiers textes (ou scripts vidéo) rédigés, vient le moment délicat de la validation, à laquelle chaque collaborateur concerné va être associé.
C’est là que tout le travail déjà effectué peut voir son impact grandement amoindri.
❌ Le piège : les ajustements qui affadissent tout
Les deux cas de figure les plus fréquents :
Le collaborateur veut adoucir tout ce qui est distinctif. « Ça fait trop prétentieux », « C’est trop personnel », « Je préfère qu’on dise les choses plus sobrement ». Résultat : le portrait perd toute sa saveur, tout ce qui le rendait mémorable.
La direction veut uniformiser. L’intention est louable (assurer une cohérence), mais l’effet est désastreux : vous obtenez une collection de textes génériques.
✅ La solution : un processus de validation qui enrichit
Il est important de distinguer les demandes d’ajustement qui améliorent la présentation de celles qui la vident de sa substance.
À accueillir favorablement :
Les nuances de sens : « Je dirais plutôt « accompagner » que « conseiller », c’est plus juste » ; les reformulations qui clarifient : « Cette phrase est un peu ambiguë, on pourrait dire plutôt… »
À refuser avec tact et diplomatie :
Les ajouts convenus : « Il faudrait dire que je suis passionné et rigoureux » ; Les demandes qui amèneraient une incohérence avec le ton général des autres présentations.
En résumé, les clés pour passer à l’action
Présenter votre équipe n’est pas un exercice cosmétique. C’est un levier stratégique incontournable pour votre marque employeur et votre communication.
Mais entre la présentation d’équipe qui ne sert à rien et celle qui atteint vos objectifs, il y a un monde de compétences à maîtriser.
✅ Et maintenant ?
La personne qui pilote la réalisation d’une présentation d’équipe doit réunir 3 compétences.
1. La stratégie éditoriale : se poser les bonnes questions et en tirer une stratégie claire.
2. Le regard extérieur et la capacité d’écoute : faire émerger lors des entretiens ce que les membres de votre équipe ne verraient pas seuls.
3. La maîtrise de la réalisation : transformer la matière brute en une présentation qui soit originale (mais avec justesse) et remporte l’adhésion en interne.
C’est exactement ce que je fais pour des entreprises dans des secteurs d’activité très variés, de l’artisanat d’art à la chimie, en passant par la gestion de patrimoine ou l’immobilier.
Le résultat que j’apporte : des présentations d’équipe qui restent pertinentes au fil des années, qui renforcent vraiment la communication et qui servent les objectifs business.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Un premier échange pour y voir clair.
06 60 83 05 75
contact@waltergh.fr